3、專利代理
5、可研報告編制
首頁 > 行業(yè)資訊 > 其他市行業(yè)資訊
科技項(xiàng)目申報代理：
其他市行業(yè)資訊
5月15日，市緊急救援中心組織召開了“2017年4月份滿意度回訪審核討論會”，與會人員首次以通過觀看急救視頻錄像的形式評議急救服務(wù)，通過還原真實(shí)場景找差距、挑不足，從而加強(qiáng)管理，優(yōu)化服務(wù)。
滿意度回訪是通過聽取服務(wù)對象的意見和建議不斷改進(jìn)工作提升服務(wù)質(zhì)效的有效途徑。近年來，中心堅(jiān)持每月將回訪不滿意情況匯總、核實(shí)并組織專項(xiàng)討論會，討論會中心主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)專門參加并在會上提出具體要求和下一步改進(jìn)措施，此舉對急救工作產(chǎn)生了持續(xù)推進(jìn)的作用。與往常不同的是，今年中心將科技創(chuàng)新成果即2016年中心獲得的“急救記錄儀”和“急救采集傳輸一體機(jī)”這兩項(xiàng)專利技術(shù)完美的應(yīng)用到了滿意度回訪工作中，通過觀看從接警出車、現(xiàn)場救治、途中轉(zhuǎn)送到醫(yī)院交接全過程的視頻回放，仔細(xì)查找工作中的點(diǎn)滴不足，使?jié)M意度回訪工作更加真實(shí)、高效、科學(xué)、規(guī)范，又一次彰顯出中心實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新急救管理的新突破。