打開網(wǎng)站，選購商品，下單支付，商品上門……跨境電子商務(wù)縮短了貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，給消費者帶來了便捷和實惠。但與此同時，在今年央視“3·15”晚會接到的投訴中，跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的假貨、“山寨”問題也成為了一大投訴熱點，一些商家在產(chǎn)品宣傳網(wǎng)頁的文字和圖片中均聲稱系正品，但消費者拿到手后卻發(fā)現(xiàn)是“山寨”產(chǎn)品。正品與假貨“羅生門”事件頻頻發(fā)生，讓消費者真假難辨無所適從，跨境電子商務(wù)行業(yè)中的知識產(chǎn)權(quán)保護日益受到關(guān)注。

　　近年來，為了嚴厲打擊電子商務(wù)領(lǐng)域侵犯知識產(chǎn)權(quán)和銷售假冒偽劣商品的違法行為，國家市場監(jiān)督管理總局、國家知識產(chǎn)權(quán)局不斷強化綜合監(jiān)管執(zhí)法，加強知識產(chǎn)權(quán)保護，通過實行嚴格的知識產(chǎn)權(quán)保護制度，引入懲罰性賠償措施，加大對各類侵權(quán)行為的懲治力度，切實維護公平競爭的網(wǎng)絡(luò)交易秩序，推動構(gòu)建更加公平公正、開放透明的市場環(huán)境和營商環(huán)境。

　　加強治理勢在必行

　　近日，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院發(fā)布《電子商務(wù)案件審判白皮書（2018年度）》指出，近年來，跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)糾紛案件呈現(xiàn)日益頻發(fā)之勢。自2017年8月18日掛牌成立以來，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院受理的跨境電子商務(wù)糾紛案件數(shù)量逐年增長，其中通過天貓國際、全球購、網(wǎng)易考拉、小紅書等專門從事進口產(chǎn)品銷售的電子商務(wù)平臺購買進口產(chǎn)品產(chǎn)生的案件數(shù)量增長較快，通過電子商務(wù)平臺購買進口產(chǎn)品且從境外或保稅倉庫直接向買家發(fā)貨產(chǎn)生的案件數(shù)量呈現(xiàn)增長趨勢。

　　2018年11月5日，商務(wù)部與世界貿(mào)易組織（WTO）在首屆中國國際進口博覽會上聯(lián)合發(fā)布的《2018年世界貿(mào)易報告（中文版）》顯示，2018年，全球服務(wù)貿(mào)易中的50%通過跨境電子商務(wù)的形式實現(xiàn)，貨物貿(mào)易中的12%通過跨境電子商務(wù)的形式實現(xiàn)。“以跨境電子商務(wù)為代表的國際貿(mào)易新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，在帶動市場經(jīng)濟活力的同時，也顯露出諸多知識產(chǎn)權(quán)問題。”北京市中聞律師事務(wù)所合伙人趙虎指出，據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局統(tǒng)計，2018年全國市場監(jiān)督管理部門收到的網(wǎng)購?fù)对V高速增長，全年共受理網(wǎng)絡(luò)購物投訴168.20萬件，同比增長126.2%，投訴問題主要為假冒偽劣、虛假廣告等。

　　趙虎表示，以自稱“國內(nèi)領(lǐng)先的跨境購物商城”網(wǎng)易考拉為例，2018年曾遭遇一場假貨風波——該平臺自營的“雅詩蘭黛”品牌“小棕瓶”商品，被中國消費者協(xié)會直指系為假貨。而時隔不到一年，網(wǎng)易考拉日前又一次陷入侵權(quán)糾紛——“雅詩·蘭黛”的中國代理商以侵犯其享有的“MAC”商標專用權(quán)為由，將網(wǎng)易考拉訴至法院索賠120萬元。

　　多方合力重拳出擊

　　跨境電子商務(wù)平臺具有開放性、虛擬性等交易特點，使得知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為更加難以發(fā)現(xiàn)和根除，知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為出現(xiàn)了從線下轉(zhuǎn)至網(wǎng)上、從固定終端轉(zhuǎn)到移動終端等更加特點。中國社會科學院法學研究所研究員李順德認為，要進一步加大對跨境電子商務(wù)領(lǐng)域侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為的打擊力度，營造良好的知識產(chǎn)權(quán)保護氛圍，使知識產(chǎn)權(quán)保護水平能夠匹配跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，促進跨境電子商務(wù)行業(yè)良性發(fā)展。

　　“跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的健康發(fā)展，離不開知識產(chǎn)權(quán)制度的保駕護航。”趙虎表示，為了保障電子商務(wù)行業(yè)各方主體的合法權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)行為，維護市場秩序，促進電子商務(wù)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，我國制定了電子商務(wù)法并于今年1月1日起開始施行，其中明確規(guī)定電子商務(wù)經(jīng)營者從事經(jīng)營活動應(yīng)履行知識產(chǎn)權(quán)保護等方面的義務(wù)，為跨境電子商務(wù)監(jiān)管、保護消費者權(quán)益和知識產(chǎn)權(quán)等提供了法律支撐。

　　今年1月，國家市場監(jiān)督管理總局印發(fā)《假冒偽劣重點領(lǐng)域治理工作方案（2019-2021）》，提出集中開展電子商務(wù)平臺專項治理，凈化網(wǎng)絡(luò)市場交易環(huán)境，以關(guān)系網(wǎng)絡(luò)市場秩序和消費者切身利益的突出問題為重點，強化對侵權(quán)假冒等違法行為的監(jiān)測和治理，嚴厲打擊電子商務(wù)領(lǐng)域侵犯知識產(chǎn)權(quán)和銷售假冒偽劣商品違法行為，切實維護公平競爭的網(wǎng)絡(luò)交易秩序，營造安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。

　　為充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)技術(shù)手段提升知識產(chǎn)權(quán)保護效率和水平，凈化互聯(lián)網(wǎng)交易環(huán)境，國家知識產(chǎn)權(quán)局于2018年7月印發(fā)《“互聯(lián)網(wǎng)+”知識產(chǎn)權(quán)保護工作方案》提出，健全對互聯(lián)網(wǎng)自營、他營、移動客戶端交易等不同模式網(wǎng)絡(luò)交易平臺的信息化治理機制，通過信息技術(shù)手段提升進出口環(huán)節(jié)知識產(chǎn)權(quán)保護效率，協(xié)同強化知識產(chǎn)權(quán)邊境保護能力。同年8月開始，國家知識產(chǎn)權(quán)局組織開展了為期4個月的電子商務(wù)領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)保護專項整治，切實加大對線上知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)假冒行為的打擊力度。

　　跨境電子商務(wù)行業(yè)也是海關(guān)監(jiān)管的重要領(lǐng)域。2018年12月，海關(guān)總署發(fā)布《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》，明確規(guī)定跨境電子商務(wù)企業(yè)不得進出口侵犯知識產(chǎn)權(quán)的商品，同時應(yīng)當建立健全商品溯源機制并承擔質(zhì)量安全主體責任，進一步規(guī)范強化了對跨境電子商務(wù)行為的監(jiān)管。

　　“應(yīng)加快誠信體系建設(shè)，完善信用評估機制，實現(xiàn)各監(jiān)管部門信息互換、監(jiān)管互認、執(zhí)法互助，構(gòu)建跨境電子商務(wù)交易保障體系；推動建立針對跨境電子商務(wù)交易的風險防范和預(yù)警機制，健全消費者權(quán)益保護和售后服務(wù)制度；引導(dǎo)跨境電子商務(wù)主體規(guī)范經(jīng)營行為，承擔質(zhì)量安全主體責任，營造公平競爭的市場環(huán)境；加強執(zhí)法監(jiān)管，加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度，堅決打擊跨境電子商務(wù)中出現(xiàn)的各種違法侵權(quán)行為。”趙虎表示，對于跨境電子商務(wù)領(lǐng)域存在的知識產(chǎn)權(quán)問題，需要多方合力、多措并舉，共同推動跨境電子商務(wù)行業(yè)在發(fā)展中逐步規(guī)范、在規(guī)范中健康發(fā)展。